Martin Gagnon

Agent de ventes

Objectifs

M'épanouir au sein de l'entreprise pour laquelle j'oeuvre depuis déjà un bon moment tout en cheminant et pavant la voie à un avenir des plus intéressants. Devenir un élément clé de l'équipe ,afin de permettre à tous ceux qui la compose de s'améliorer continuellement, en préchant par l'exemple et en assumant ma part de leadership. Faire vivre la passion qui m'anime pour nos produits et services lors de mes différentes interactions découlant de mes fonctions , et ce, autant à l'interne qu'à l'externe.

Expériences Professionnelles

Agent de ventes

Videotron S.E.N.C

Depuis juin 2011
Quebec - Canada
  1. Acceuillir les clients afin de faire la promotion des différents produits et services que l'entreprise met à leur disposition
  2. Saisir toutes les différentes opportunités d'affaires en explicant au client de quelle façon Videotron se démarque comparativement à la compétion et comment cela est à leur avantage.
  3. Veiller à l'entretien du point de vente.
  4. Assister le gestionnaire dans certaines tâches (commande, inventaire, suivi de dossiers)

Gérant par interim

Impact Représentation

De février à juin 2011
Québec - Canada
  1. Acceuillir les clients, promouvoir les services de Videtron
  2. Répondre aux différentes questions que les clients pourraient avoir relativement à la facturation.
  3. Procéder aux échanges d'appareils mobiles défectueux.
  4. Procéder au processus d'inventaire, à la gestion des commandes et aux retours d'équipements.
  5. Établir les horaires de travail et acheminer les communications importantes aux gens sous ma supervision

Agent de ventes

Impact Représentation

De août 2006 à février 2011
Quebec - Canada
  1. Acceuillir les clients
  2. Proposer les produits et services de Videtron pouvant répondre à leurs besoins
  3. Rédiger les soumissions et les ententes de services.
  4. effectuer le suivi des dossiers clients en cours, par exemple suivre les dossiers de créations d'adresses pour un client dont l'installation n'était pas possible au moment de notre rencontre.

Formations

AEC en gestion financière

Institut d'informatique de Québec

Mars 1994
Québec - Canada

Formation de niveau collégiale dans laquelle était dispensés des cours de comptabilité, de finance, de marketing et d'informatique

Compétences

Informatique

Je suis à l'aise dans un environnement informatique et je suis parfaitement apte à gérer les changements incessant que ce type d'environnement de travail implique.

Langues

Anglais

Moyen

Je crois qu'il serait juste d'affirmer que je possède un niveau fonctionnel de la langue Anglaise.

Intérêts Personnels

Divers

J'ai plusieurs intérêts personnels et n'en nommer qu'un seul me paraît difficile. Lors de mes temps libre j'aime bien écouter de la musique, aller au cinéma et à l'occasion je me laisse tenter quelques jeux vidéos.

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